خرید موبایلی USSD

 راهنمای خرید بلیط اتوبوس با استفاده از تکنولوژی USSD

خرید از طریق تلفن همراه شامل دو مرحله می باشد که به تفضیل در زیر توضیح داده شده است:

مرحله اول دریافت شناسه پرداخت از شرکت گیتی پیما بوکان
برای این امر کافیست با شرکت مسافربری گیتی پیما بوکان  تماس حاصل نموده وپس از اعلام مقصد ، تاریخ و ساعت حرکت از اپراطور شرکت مسافربری بخواهید که شناسه پرداخت را از طریق سامانه پیامکی برای شما ارسال کند .
مرحله دوم پرداخت مبلغ بلیط:
برای پرداخت مبلغ بلیط با تلفن همراه خود #54321*733* را شماره گیری نمایید . سپس شناسه پرداختی را از شما میخواهد که شرکت برای شما ارسال کرده است پس از وارد شناسه پرداخت در نتیجه  مراحل پرداخت وجه (توسط شماره کارت و رمز دوم) و تائید خرید را دنبال نمایید.

تلفن تماس

044-46270077     044-46270055

سفری خوش و راحت را برایتان آرزو مندیم .

سفر بخیر

اسایش اطمینات و راحتی را با ما تجربه کنید.

آگهی از خرید به روش جدید

مژده به مسافرین محترم شرکت گیتی پیما بوکان:

خرید بلیط با روش آسان پرداخت امکان پذیر گردید

 

در این روش با رزرو بلیط و دریافت شناسه پرداخت از طریق پیامک

 

دریافت شده ازطرف شرکت گیتی پیما میتوانید با گوشی تلفن همراه

 

خود،بدون نیاز به اینترنت بلیط را خریداری نمائید.

 

 

54321#*733*   را شماره گیری نمائید.

 

 

شناسه پرداخت را وارد نمائید

 

 

شماره کارت عابر بانک +رمز دوم = خرید بلیط

حقوق مسافرین

مسافرین محترم خرید بلیط به منزله قراردادی است میان مسافر و شرکت مسافربری بنابراین برای برخورداری از حقوق مسافر خواهشمنداست برای تمامی سفرهای خود اقدام به تهیه بلیط نمایید  چرا که در صورت بوجود امدن مشکل ناخواسته درطول سفرشرکت مسافربری جوابگوی مسافرین بدون بلیط نخواهد بود .

از جمله حقوق مسافرین که با تهیه بلیط شامل حال مسافر میگردد نحوه استرداد بلیط میباشد .

• در صورت انصراف از سفر تا یک ساعت مانده  به زمان حرکت با ارائه بلیط به صندوق ۹۰%مبلغ راپس بگیرید
• در صورت انصراف مسافر از سفر از یک ساعت مانده به حرکت اتوبوس و یا در صورت جا ماندن مسافر از اتوبوس مبلغ ۵۰ %بهای بلیط به او تعلق میگیرد.در هنگام استرداد بلیط ارائه کارت شناسائی منطبق با بلیط الزامی می باشد.
  
• توشه همراه مسافر(فقط ساک و چمدان)به میزان ۲۰کیلوگرم برای هر نفر رایگان و مازاد بر آن برمبنای۵ / ۲ درصد نرخ بلیط برای هر کیلو بار اضافه محاسبه میگردد.
• سایر حقوق مسافرین نیزهم در قسمت منوی اخرین مطالب سایت و هم  در پشت بلیط ضمیمه شده است که مسافرین محترم میتواند با مراجعه به ان از کلیه حقوق خود مطلع شوند.
  

• برای تسریع در ایجاد فرهنگ خرید اینترنتی بلیط اتوبوس لطفا وبلاگ گیتی پیما را به عزیزان و دوستان خود معرفی نمائید .

•    با گیتی پیما آسوده خاطر سفر کنید .
  

 

ایمنی در سفر های شخصی و عمومی

1- از قبول وسایل افراد ناشناس خصوصاً در سفر جداً خودداری فرمایید . 
2- به منظور استفاده مطلوب از زمان، قبلاً نقشه شهر را تهیه و قبل از حرکت مسیرهای مناسب را انتخاب کنید . 
3- از حمل پول نقد به مقدار زیاد در زمان مسافرت خودداری و سعی کنید از کارت های عابر بانک استفاده کنید . 
4- از سپردن وسایل خود به افراد ناشناس خودداری کنید . 
5- از اسکان در محل های متفرقه و اماکنی که تحت پوشش اداره نظارت بر اماکن عمومی نیروی انتظامی نمی باشد خودداری نماییـد . 
6- در طول سفر سعی کنید خونسرد باشید و با گذشت، از هر گونه برخورد فیزیکی با دیگران بپرهیزید . 
7- تلفن و آدرس محل اقامت خود را در اختیار فرزندان و افراد کهنسال خانواده قرار دهید تا در صورت نیاز بتواند محل اقامت خود را پیدا نماینـد . 
8- وجوه نقد اشیای قیمتی و ... را بصورت امانت به دفتر اقامت خود بسپارید و رسید معتبر دریافت کنید. مراقب باشید افراد سودجو خود را بعنوان مسئول امانات معرفی نکنند . 
9- در مسافرت خود اگر قصد استفاده از طبیعت را دارید ضمن احترام به قوانین زیست محیطی مراقب خطرات محیطی (مانند سقوط از ارتفاع ،غرق شدگی، گزیدگی و ...) باشید . 
10- مشارکت با پلیس و دستیابی به آسودگی خاطر، طراوت بهار را دلپذیرتر خواهد کـرد .
11- در سفر به طبیعت و مکان های ناشناخته، مسیرهای خلوت را انتخاب نکنید . 
12- در مواجهه با افرادی که خود را مأمور معرفی کرده یا جلوه می دهند بدون دریافت کارت و یا مدرک شناسایی معتبر اجازه بازرسی از وسایل و ... ندهید . 
13- در اماکن زیارتی و مراکز تفریحی از حمل وسایل قیمتی در جیب و کیف دستی خودداری کنید و در صورت اجبار مواظب باشید . 
14- از پذیرفتن هر گونه خوراکی، نوشیدنی و مواد خوشبو کننده از مسافرین ناشناس امتناع ورزید . 
15- شهروند عزیز: اجرای صحیح مقررات راهنمایی و رانندگی نشانه رشد شخصیت شماست . 
16- هنگام خستگی، خواب آلودگی و بی حوصلگی، از رانندگی بپرهیزیم .
17- از نگهداری رمز عبور در کنار کارت خودداری نماییم . 
18- اطلاعات مالی و مشخصات حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهیم . 

سرقت ( خودرو و ...)

1- حتی الامکان از پارکینگها و مکان های مطمئن برای خودروی خود استفاه کنید . 
2- از پذیرفتن هر گونه خوراکی، نوشیدنی و مواد خوشبو کننده از مسافرین ناشناس امتناع ورزید . 
3- هنگام پارک خودرو در منزل و یا پارکینگ شخصی خود از قرار دادن کلید در آن خودداری کنید . 
4- خودرو را به اطمینان حضور کودکان و یا افراد مسن رها نکنید . 
5- در هنگام ترک اتومبیل از به جا گذاشتن اجناس و اشیای قابل توجه و قیمتی در داخل خودرو جداً خودداری نمائید . 
6- از قرار دادن سند مالکیت و کارت ماشین و سایر مدارک درون داشبورد خودداری کنید . 
7- هنگام خروج از پارکینگ منزل و محل کارتان اتومبیل خود را در حالت روشن رها نکنید . 
8- از رها کردن خودرو به همراه کلید آن پرهیز کنید . 
9- از پارک کردن خودروی خود در نقاط خلوت و تاریخ خودداری کنید . 
10- هرگز موتور سیکلت خود را حتی برای مدت کوتاه به صورت روشن رها نکنید . 
11- حتی الامکان موتور سیکلت خود را در پارکینگ ها و محل های نگهداری تعیین شده پارک کنید . 

منزل  
12- از ورود افراد ناشناس تحت هر عنوان به منزل خودداری نمائید . 
13- کلید منزل خود را در دست افراد غیرمطمئن قرار ندهید . 
14- تا حد امکان منزل خود را خالی نگذارید . 
15- درب راهرو و پشت بام را با حفاظ نرده ای ایمن نمائید . 
16- از باز گذاشتن در ورودی منزل در طول شبانه روز خودداری نمائید . 
17- از نگهداری وجوه نقد، طلا و جواهرات به مقدار زیاد در منزل به خصوص در محل های قابل دسترسی خودداری نمائیـد . 

ترافیکی  
1- شهروند عزیز: اجرای صحیح مقررات راهنمایی و رانندگی نشانه رشد شخصیت شماست . 
2- هنگام خستگی، خواب آلودگی و بی حوصلگی از رانندگی بپرهیزیم .
3- رفتار صحیح ترافیکی را با رفتار و گفتار صحیح به کودکان و نوجوانان آموزش دهیم .
4- فرزندان خود را از همان ابتدا با اصول اخلاقی و دینی آشنا کنیم .

برای تسریع در ایجاد فرهنگ خرید اینترنتی بلیط اتوبوس لطفا سایت همسفر رابه دوستان خود معرفی نمائید

تغذیه در سفر

 قطعا مسافرت بدون برنامه‌ریزی غذایی درست، موفق و لذت‌بخش نخواهد بود. بدن انسان در همه حال به غذا نیاز  دارد و این نیاز در طول مسافرت به دلیل تحرک بالاترافزایش پیدا می‌کند. حال اگر این نیاز شناخته و به درستی با آن برخورد نشود، نتیجه‌ای جز خستگی و ضعف بعد از مسافرت و حتی مریضی در پی نخواهد داشت .

چه باید کرد؟ آیا تمام مواد خوراکی مورد نیاز یک سفر را باید به همراه ببریم؟ آیا می‌توانیم به غذاهای بین راه اعتماد کنیم؟

بهتر است در مسافرت‌های بیش از دو روز؛  دو تا سه وعده غذای آماده مثلا کنسرو یا مائده به همراه داشته باشید. کنسروها را در صورت امکان قبل از مسافرت بجوشانید  که اگر در طول مسافرت، فرصت جوشاندن نداشتید، مشکلی پیش نیاید. این کنسروها به عنوان احتیاط پیشنهاد می‌شود، زیرا برخی مواقع در شرایطی قرار می‌گیرید که واقعا به آنها نیاز پیدا می‌کنید .

برای یک یا دو وعده اول مسافرت، می‌توانید غذای خانگی با خود ببرید. کتلت، الوبه، کباب و... به راحتی قابل تهیه و امکان فساد آنها  طی چند ساعت کم است. علاوه بر این، به‌تازگی، ظروف خاصی با عنوان ظروف آنتی‌باکتریال عرضه می‌شود که امکان رشد باکتری در آنها کمتر شده و با قیمت مناسب می‌توانید تهیه کنید. البته هنوز اظهار نظرهای قطعی در مورد عوارض جانبی این ظروف بر غذاها وجود ندارد .

در طول مسافرت بهتر است تا حد امکان از غذاهای محلی استفاده کنید. شمال و جنوب کشور، معدن ماهی است. با خیال راحت می‌توانید با قیمت مناسب ماهی تهیه کنید و با وسایل ساده کباب یا سرخ کنید. در صورتی که وسایل پخت و پز شما مناسب است می‌توانید خوراکی‌های دیگر مانند مرغ که سریع قابل پختن هستند نیز تهیه کنید. دیزی‌سراها و رستوران‌های سنتی را فراموش نکنید. قبل از مسافرت به هر شهر در مورد غذاهای محلی آنجا حتما اطلاعاتی داشته باشید .

نمونه بلیط شرکت مسافربری گیتی پیما بوکان

https://payaneh.ir/fa/index.php#

آسایش و راحتی سفر را با ما تجربه کنید .

برای بهبود هرچه بیشتر شدن کیفیت  سرویس دهی به شما عزیزیان ، به پیشنهادات و انتقادات شما نیازمندیم و لطفا" ما را در جریان کمبودها و مشکلات نا خواسته ای که و جود دارد قرار دهید تا در اسرع وقت در رفع کوتاهی های موجود اقدام شود .

https://payaneh.ir/fa/index.php#

                                        
برای تسریع در ایجاد فرهنگ خرید اینترنتی بلیط اتوبوس لطفا وبلاگ گیتی پیما رابه دوستان خود معرفی نمائید

ساماه پیام کوتاه  : 

30002659170077

بوکان عروس شهر ها

 نگاهی به جاذبه های گردشگری بوکان :

 شهرستان بوکان با جاذبه های تاریخی و طبیعی خود هر ساله شاهد حضور هزاران مسافر نوروزی است که همراه مردم این شهرستان در روز ۱۳ بدربه دامان زیبای طبیعت می روندو از طبیعت زیبای این شهرستان استفاده می کنند.
غار قلایچی در۹ کیلومتری شمال شرقی شهرستان بوکان و در مجاورت محوطه باستانی قلعه قلایچی یکی از مراکزتمدن ماننایی ها قرار گرفته و از دسته غارهای طبیعی به حساب می آید که در اثر نفوذآب در طبقات آهکی شکل گرفته و از نظر ساختار غار و کلاس غارنوردی می توان آن رااز جمله ی غنی ترین غارهای مکشوف ایران به به شمار آورد.
تپه باستانی قلایچی در روستایی به همین نام در بوکان یادگاری از هزاره اول قبل از میلاد، چشم به راه گردشگران میباشد.
تپه قلایچی که به عنوان یکی از آثار ملی ایران به ثبت رسیده است، برای اولین بار در سال ۱۳۶۳ ش، کاوشهای باستان شناسی به سرپرستی اسماعیل یغمایی در این تپه صورت گرفت.
 آثاری از هزاره اول ق.م در اثر این حفاری نمایان شد که از جمله آثار بدست آمده، آجر های منقوش و معبدی به شکل صلیب است که برخی از دیوارهای آن را با گل اخری، رنگ آمیزی کرده بودند.
 بعدها عملیات حفاری در این تپه در سالهای ۱۳۷۹ و ۱۳۸۰ ش، به سرپرستی بهمن کارگر کارشناس مدیریت میراث فرهنگی آذربایجان غربی صورت گرفت. از دیگر آثار بدست آمده از این تپه علاوه بر معبد مرکزی، برج ها و دیوارهای مربوط به آن، می توان به حیاط سنگ فرش، پله های که به این حیاط متصل می شوند، اتاق هایی با اندود گل اخری، نقاشی هایی با رنگ های سیاه و آبی و آجر های منقوش دارای موضوعات انسانی، هندسی و گیاهی اشاره کرد.
 با توجه به مدارک سفالی و آثار موجود به نظر می رسد این مجموعه مربوط به دوره حکومت مانا در شمال غرب ایران باشد.
گفتنی است تپه قلایچی در ۱۲ کیلومتری شمال شرقی بوکان قرار گرفته است.

۲- پارک ساحلی بوکان در قسمت غربی شهر بوکان در جنوب استان آذربایجان غربی قرار دارد.
از خصوصیات این پارک می‌توان به این نکته اشاره کرد که در حاشیه سیمینه‌رود قرار دارد پارک دارای یک شهر بازی همچنین یک میدان فوتبال چمن مصنوعی و درختزار وسیع است که محلی خوبی برای خانواده‌ها در شب‌های خنک تابستان است.

 مسجد حمامیان
این مسجد در نزدیکی شهر بوکان در کنار روستای زیبایی حمامیان قرار دارد.مؤسس این مسجد مرحوم “محمود آقایی ایلخانی زاده” و معمار آن مرحوم “معمار باشی مراغه ای” است.
این مسجد مربوط به دوره قاجاریه و قبل از جنگ جهانی دوم در سال ۱۳۲۸ هجری قمری بنا شده است این مسجد بنایی است با مناره ای بلند و در دوره قاجار توسط دو تن به نام “حاج علی یارخان” و “حاج یدالله خان امیر نظمی افشار” ساخته شده است.مناره مسجد در گوشه جنوب شرقی آن قرار دارد و کاربرد آجر در آن از نظم و دقت بسیاری برخورداراست. پوشش سقف و ستون های تالار اصلی از چوب است. دیوارهای جانبی با آجر کاری منظم، به خوبی بند کشی شده اند.

رودخانه سیمینه رود که از کوه‌های چهل چشمه کردستان سرچشمه گرفته و پس از طی مسافت طولانی به دریاچه ارومیه می‌ریزد. در بخشی از مسیر حرکت خود مناظری سرسبز و زیبا در شهر بوکان که در موازات این رودخانه قرار دارد به‌وجود آورده است.
سیمینه رود در ضلع غربی این شهر قرار گرفته و که یکی از مراکز دیدنی و سیاحتی شهر به شمار می‌رود.

از دیگر مکان‌های زیبای شهرستان بوکان کوه زیبا و تفریحی کیوه ره‌ش (کوه سیاه) و روستای کوسه است. خوشبختانه در این منطقه امکانات اقامتی و تسهیلات کافی برای گردشگران مهیا بوده و مسافران می‌توانند به راحتی در این اماکن اقامت گزینند.

یکی دیگر از جاذبه های دیدنی شهرستان بوکان دره‌کوسه است که سیمینه‌رود از آن می‌گذرد و قرارگرفتن سیمینه‌رود در کنار شهر بوکان که از خط‌ا لقعر دره‌ای عبور و شهر در دو طرف آن واقع شده موجب گردیده که مورد توجه علاقه‌مندان به گردشگری قرارگیرد و اهالی شهر در روزهای تعطیل در بالادست بوکان که رودخانه عاری از آلودگی‌ها است از سواحل زیبای آن استفاده کنند و علاقه‌مندان به صید  تفریحی نیز از ماهیان موجود بی‌بهره نیستند. همچنین دره برهان، دره سوتاو، دره سه کانیان، دره ساری‌قمیش و دره قره موسالیان در اطراف این شهرستان قرار دارند.

برای تنظیم و استفاده از آب و سیلابهای رودخانه زرینه جهت آبیاری اراضی پایین‌دست سدی در محل جنوب‌شرقی بوکان بر روی این رودخانه بسته شده است . ارتفاع سد از کف حدود ۵۰ متر و طول تاج آن حدود ۷۲۰متر می‌باشد. این سد قادر است تا میزان۶۵۲میلیون مترمکعب از آب رودخانه را در پشت سد ذخیره نماید. سد مذکور از نوع سدهای مخزنی است و در سال ۱۳۵۰ساخته شده مقدار آب قابل تنظیم سالانه آن ۵۳۵میلیون مترمکعب در سال می‌باشد. این سد در روز طبیعت و ایام تابستان شاهد حضور بسیاری از مسافرین و مردم شهرستان بوکان و شهرهای همجوار است.

 روستای زنبیل درمیان روستای ترجان  و بوکان بر فرق دره ای زیبا واقع شده است واز نظر جغرافیایی جزء استان کردستان است.  روستای زنبیل  به عنوان یک  پایگاه ومرکز علمی وعرفانی درخاک کردستان ایران شناخته می شود .روستای زیارتی زنبیل یک روستای جذاب و با صفایی میباشد که همان طور که توضیح داده شد دارای خانقاه دلنشین و باغ بسیار جذابی است که مردمان زیادی از گوشه و کنار ایران و حتی از کشورهای خارجه جهت دیدار با شیخ زنبیل و دیدن خانقاه و زیارت به آنجا روی می آورند.

vip

اصطلاح V.I.Pمخفف کلمه Very Important Personمیباشد.(شخص بسیار مهم).

در صنعت  حمل ونقل مسافر به اتوبوسهایی که مجهز  به وسایل تامین آسایش بیشترمسافرین وهمچنین دارای

 صندلیهای راحت و فضای بیشتر برای رفاه حال مسافر هستند اصطلاحا اتوبوس  V.I.P  گفته  میشود.

 دستاورد  اخیر شرکت گیتی پیما استفاده رو به افزون از اتوبوسهای ولوو بی 9 V.I.Pدر ناوگان حمل ونقل خود میباشد.

این اتوبوسها ساخت کشور سوئد و منطبق با آخرین استانداردهای روز اروپاست  که درمیهن عزیزمان و توسط

 شرکت ولوو رانیران تحت لیسانس شرکت سوئدی  VOLVO  و اسکانیا یا همان شرکت عقاب افشان تولید  میگردد.  ظرفیت این نوع اتوبوسها

 25نفر بوده ودر هر ردیف  3  صندلی وجود دارد.یک صندلی  تکنفره و  دوصندلی  مجاور  یکدیگر.

امید  است  با استقبالی  که هموطنان گرامی از این نوع اتوبوس مینمایند  موفق به گسترش  سرویس  دهی  در

تمامی  مسیرها  بشویم.

                                                 روابط عمومی شرکت مسافربری گیتی پیما بوکان

تلفن تماس : محمد سلیمی 09354560545

حقوق مسافر

بهداشت :

 شرکت‌ها و موسسات مسافربری مکلفند نسبت به رعایت اصول بهداشتی و نظافت محل فعالیت و همچنین وسیله نقلیه و ارایه خدمات مناسب در طول سفر اقدام نمایند. به ویژه در خصوص توزیع آب آشامیدنی و هر نوشیدنی دیگر و پذیرائی با مواد خوراکی باید بوسیله ظروف یکبار مصرف و به نحو کاملا بهداشتی انجام شود
 نوشیدنی‌هایی که در طول سفر به مسافران ارایه می‌شود باید متناسب با نوع آنها گرم یا خنک باشند. خوراکی‌ها نیز باید دارای تاریخ مصرف بوده و هنگام ارایه به مسافرین از تاریخ مصرفشان نگذشته و با روش‌های مناسب و بهداشتی به مسافرین ارایه شوند .
 بمنظور رفاه حال مسافرین و در نظر داشتن سلامت عمومی و جلوگیری از آلودگی هوای پایانه‌ها به هنگام توقف وسایل نقلیه تحت پوشش شرکت‌های مسافربری، رانندگان مکلفند موتور وسیله نقلیه خود را خاموش نگهدارند .

ایمنی : 

 استفاده از یک وسیله نقلیه ایمن و سالم حق مسافر است و شرکت‌ها و موسسات مسافربری موظفند وسایل نقلیه‌ای را برای مسافران بکار گیرند که از هر حیث سالم باشد و هیچگونه نقص فنی در قسمت‌های مختلف خودرو وجود نداشته باشد
رانندگان بایستی از رانندگی بیش از ۸ ساعت در یک سفر خودداری کنند و با سرعت غیر مجاز نرانند.
 شرکت مسافربری مسئول است در سفرهایی که بیش از ۸ ساعت بطول می‌انجامد، حتما به همراه راننده اصلی راننده کمکی نیز اعزام نماید .

نحوه سرویس‌دهی :

رانندگان اجازه ندارند قبل از رسیدن به مقصد نهایی مسافران را پیاده کنند مگر آنکه مسافران خودشان درخواست نمایند .
 شرکت‌ها و موسسات مسافربری مکلفند هرگاه وسیله نقلیه در طول سفر به هر علت از کار بازماند در اسرع وقت و بدون ایجاد هزینه اضافی برای مسافرین نقلیه مناسب را جهت ادامه سفر آنان فراهم نمایند .
 شرکت‌ها و موسسات مسافربری مسئولیت حسن عملکرد کارکنان خود را بر عهده دارند و موظفند از افراد دارای صلاحیت جهت همکاری استفاده نمایند. پرسنل شرکت‌ها و همچنین رانندگان و خدمه سرویس‌ها نیز موظفند شئونات و اصول اخلاقی عمومی و اسلامی را موکدا رعایت نمایند.
 شرکت‌ها و موسسات مسافربری موظفند رانندگان تحت پوشش را مکلف نمایند تا در حین سفر در مکان‌ها و زمان‌های مناسب به مدت لازم برای ادای فریضه نماز و همچنین استراحت و صرف غذا توقف نموده و همچنین از پخش نوارهای صوتی و تصویری غیر مجاز در داخل وسیله نقلیه خودداری کنند

انصراف از سفر :

  شرکت‌های مسافربری موظفند در صورت انصراف مسافر از سفر تا یک ساعت قبل از حرکت وسیله نقلیه ۹۰ درصد از مبلغ کل بلیت و بعد از آن چه قبل از حرکت و چه بعد از حرکت وسیله نقلیه ۵۰ درصد مبلغ بلیت را به مسافر مسترد نمایند و در صورت درخواست مسافر باید بدون دریافت وجه، بلیت مسافر را تمدید نمایند.

تاخیر در حرکت وسیله نقلیه :  

شرکت‌های مسافربری ملزم‌اند در ساعت تعیین شده در بلیت، با تأمین وسیله نقلیه مناسب، مسافران را به مقصد تعیین شده جابجا نمایند در صورت بروز تاخیر در حرکت، شرکت ملزم به تأمین وسیله نقلیه جایگزین و مناسب می‌باشد و چنانچه تاخیر بیش از یک ساعت باشد شرکت مکلف است بنا به درخواست مسافر نسبت به استرداد کل مبلغ بلیت اقدام نماید.

پاسخگویی و شکایات :

از سوی شرکت‌های مسافربری یک نفر بعنوان مدیر پاسخگویی در محل شرکت یا دفاتر فروش بلیت تعیین شده است تا در امور سفر به نحو شایسته راهنمای مسافرین باشد .
سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای شکایات رسیده از سوی مسافرین را پیگیری و با متخلفین برخورد خواهد کرد. شما می‌توانید موارد را به همراه مدارک لازم از جمله بلیت یا تصویر آن و شرح مکتوب شکایت جهت رسیدگی به سازمان ارایه نمایید .
اشاره به آدرس – شماره تلفن – شماره پلاک وسیله نقلیه، مسیر سفر و تاریخ سفر فراموش نشود
صندوقهای انتقادها و پیشنهادات مستقر در محل سکوهای سوار و پیاده شدن و دفاتر فروش بلیت پل ارتباطی بین مسافران و شرکت‌های مسافربری است و شما مسافر محترم می‌توانید از این طریق یا آدرس اینترنتی WWW.RMTO.IR و یا مراجعه به ادارات استانی سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای ما را از نقطه نظرات، انتقادات، شکایات و پیشنهادات خود بهره‌مند سازید.

همچنین شما می توانید نظرات،پیشنهادات،انتقادات و شکایات خود را به سامانه پیام کوتاه شرکت مسافربری گیتی پیما بوکان  ارسال نمایید.

ساماه پیام کوتاه  : 

30002659170077

تلفن تماس :

09354560545

اطلاع رسانی :

  شرکت‌های مسافربری موظفند قبل از آغاز سفر اطلاعاتی از قبیل مدت زمان سفر مسیر حرکت زمانهای توقف – نام راننده و خدمه – نوع وسیله نقلیه و وضعیت امکانات رفاهی موجود در وسیله نقلیه را به اطلاع مسافران برسانند .

توشه همراه مسافر :

 در صورتی که مسافران درخواست نمایند، یک ساعت قبل از ساعت حرکت ( ساعت مندرج در بلیت ) شرکت مسافربری بایستی توشه آنها را تحویل بگیرد و تقبل نماید. سپس نشان شماره دار دو تکه مخصوص توشه را به هر یک از قطعات توشه نصب کند، و قطعه دوم آنرا به مسافر تحویل دهد. همراه داشتن تا ۲۰ کیلوگرم توشه برای هر نفر رایگان است، و به ازای هر کیلوگرم توشه اضافی دو و نیم درصد نرخ پایه بلیت از مسافر دریافت می شود. حمل توشه در داخل اتوبوس و همچنین حمل هر نوع کالای تجاری توسط اتوبوس ممنوع می باشد. شرکت مسافربری مسئول حفاظت از توشه های تحویلی مسافران است .

حقوق مسافر :

  الف :  مسافر گرامی : بلیت مسافرتی که از جانب شرکت حمل و نقل برای شما صادر می شود در حکم قرارداد حمل فی ما بین شما و آن شرکت بوده و بر اساس آن کلیه مسئولیت‌های سفر بعهده شرکت مربوطه می باشد و شرکت در قبال آن مسئول و در برابر شما پاسخگو خواهد بود.
  ب:  کلیه سرنشینان وسایل نقلیه برون شهری تحت پوشش شرکت‌های حمل و نقل مسافربری در مقابل حوادث رانندگی نزد یکی از شرکت‌های بیمه شده‌اند و در صورت وقوع حادثه شرکت بیمه در حد تعهدات خود خسارات وارده را جبران خواهد نمود. این در حالی است که وسایل نقلیه شخصی پلاک سفید دارای چنین مزیتی نمی‌باشند.

  پ : وسایل نقلیه‌ای که تحت پوشش شرکت‌های مسافربری قرار می گیرند غالبا اتومبیل‌های جدید با عمر بسیار کمی هستند که علاوه بر فراهم نمودن راحتی بیشتر برای مسافرین، مشکل فرسودگی و بالا بودن احتمال تصادف را نیز ندارند. برخلاف این موضوع غالب سواری‌های شخصی پلاک سفید که در محورهای برون شهری اقدام به حمل مسافر می‌نمایند بسیار فرسوده بوده و سفر با آنها بسیار خطرناک است.

  ج : یکی از مزایای سفر از طریق شرکت‌های حمل و نقل آن است که در صورت مفقود شدن وسایل شخصی و یا ایجاد نارضایتی شما می‌توانید به شرکت مربوطه مراجعه کنید و در صورت پیدا شدن وسیله خودتان آن را باز پس گیرید و یا نسبت به مورد شکایات خود اقدام لازم را بعمل آورید ولی در وسایل نقلیه غیر عمومی معمولا چنین امکانی وجود ندارد و یا به سختی میسر می‌گردد.

  ج :  در وسایل نقلیه عمومی بین شهری که تحت پوشش شرکت‌های حمل و نقل مسافربری قرار دارند چنانچه با موارد نامطلوب یا شرایط نامساعدی برخورد نمایید می‌توانید شکایات خود را به انجمن صنفی و یا اتحادیه تعاونی‌های مسافربری منعکس نمایید بدیهی است که تشکل‌های صنفی ذیربط به شکایات مربوطه رسیدگی خواهند نمود. سازمان‌های استانی و ادارات کل حمل و نقل و پایانه‌های استان‌ها نیز بر عملکرد شرکت‌ها نظارت و اشراف داشته و در صورت تخلف با متخلفین برخورد خواهند نمود.

 ح :  شرایط اتوبوس ویژه عبارت است از حداکثر عمر ۱۰ سال – حداقل فاصله صندلی ۸۰   سانت با زاویه خواب ۱۸ درجه، دارای سیستم صوتی و تصویری مناسب، دارای کولر و بخاری آماده بکار و ارایه نمودن نوشیدنی‌های سرد و گرم و جراید .

  خ:  در حال حاضر صدور صورت وضعیت برای اتوبوس‌های دارای سال ساخت ۱۳۵۸ و پایین تر ممنوع می‌باشد و تردد اینگونه وسایل نقلیه بعنوان وسیله نقلیه عمومی مسافربری در راه‌های بین شهری ممنوع می‌باشد

  د :  قبل از تصمیم به مسافرت، نسبت به برنامه‌ریزی زمان سفر، شناسایی شرکت مسافربری و نحوه تهیه بلیت اقدام نمایید. آسایش خاطر در مسافرت فقط با برنامه‌ریزی قبلی امکان پذیر است. بنا بر این برای سفرهای خود برنامه‌ریزی نموده و و بلیت خود را از دفاتر فروش بلیت سطح شهر شرکت‌ تهیه نمایید . ( بوکان : بلوار سربازان گمنام نرسیده به دامپزشکی ترمینال قدیم تهران ./ خیابان مولوی شرقی جنب لوازم خانگی سلیمی )